Refund policy

Πολιτική Επιστροφών Καταστήματος eShop Μαυριώτης

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το eShop Μαυριώτης για τις αγορές σας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Ωστόσο, κατανοούμε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να χρειαστείτε επιστροφή προϊόντων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφών μας:

1. Δικαίωμα Επιστροφής
   Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε παραλάβει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, ανοιχτή συσκευασία και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.

2. Προϊόντα που δεν επιστρέφονται
   Δεν επιτρέπεται η επιστροφή προϊόντων που έχουν κοπεί ή τροποποιηθεί, όπως σχοινιά, διχτυα, ή άλλα προϊόντα που έχουν κοπεί σε συγκεκριμένες διαστάσεις κατόπιν παραγγελίας του πελάτη. Εφόσον η παραγγελία αφορά ειδικά διαμορφωμένα ή κομμένα προϊόντα, αυτά δεν επιστρέφονται.

3. Κόστος Επιστροφής
   Το κόστος επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή γίνεται λόγω λάθους της εταιρείας (π.χ. λάθος προϊόν ή ελαττωματικό προϊόν).

4. Διαδικασία Επιστροφής
   Για να επιστρέψετε το προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του mavriotis@gmail.com ή του τηλεφώνου 2310 534106 , 2310 752498 και ενημερώστε μας για την επιστροφή. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

5. Αχρησιμοποίητα και Άθικτα Προϊόντα
   Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί. Αν το προϊόν δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, η επιστροφή μπορεί να απορριφθεί.

6. Αντικατάσταση/Επιστροφή Χρημάτων
   Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και ελέγξουμε την κατάστασή του, θα προβούμε στην επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, ανάλογα με την προτίμηση σας.

Ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.